Copy und Paste machen aus manchen Geschäfts- und Nachhaltigkeitsberichten Palimpseste. Da liegen die Schatten alter Versionen unter den neueren, da verflechten sich die Formulierungen von Generationen unterschiedlicher Fachreferenten zu einem undurchdringlichen stilistischen Dschungel, da setzen Texte Jahresringe an statt frischen Grüns. Was spricht dafür, den Kampf für bessere Berichtstexte aufzunehmen? Ganz klar: die Lesbarkeit.

Wer auch immer von sich behauptet, innovativ zu sein, muss sein ganz persönliches Rezept erstellen. Heißt: erstens das theoretische Konzept individuell sehr konkret auslegen und zweitens diese Behauptung im täglichen Business mit Leben füllen. Daraus entstehen die Geschichten, die das Unternehmen seiner Öffentlichkeit erzählt. Sie machen die Theorie anschaulich und verankern das Bild im Bewusstsein der Öffentlichkeit.

In der Kundenkommunikation lohnt es sich, mit Beispielen aus der Erfahrungswelt der Zielgruppe zu arbeiten. Die Produktionszeit für eine Chemikalie mit dem Zeitraum vergleichen, den eine Runde auf einem 18-Loch-Golfplatz benötigt – warum nicht? Wenn es für die Zielgruppe erhellend ist, trägt’s zur Verdeutlichung bei. Alles eine Frage des kommunikativen Umfelds. Und der Fantasie. Je mehr Details wir sammeln, desto besser werden unsere Texte.

Was wichtig ist, definiert die Zielgruppe. Wichtig ist, was ihr Leben verbessert. Mit relevantem Content unterstreicht ein Unternehmen seine Kompetenz und unterhält einen kontinuierlichen Dialog mit seiner Zielgruppe. Anders gesagt: Es betreibt Imagepflege und stärkt seine Kundenbindung. Das meinen wir, wenn wir sagen: Kommunikation mit den richtigen Inhalten zahlt auf Ihr Business ein.

Die erste Zielgruppe für Ihre Kommunikationsprojekte sind Ihre Vorgesetzten. Was Ihrem Vorstand nicht gefällt, wird Augen und Ohren der Öffentlichkeit nicht erreichen. Deswegen unterstützen wir Sie als Dienstleister dabei, dass Ihre Projekte gut ankommen. Wenn unsere Texte intern gut funktionieren, dann haben Sie es leichter. Und nur wenn Ihr Vorstand mit unseren Texten glücklich ist, sind Sie es auch.

Wir verstehen es als wichtige Aufgabe für uns als Dienstleister, unsere Kunden zu entlasten. Damit meinen wir unsere konkreten Ansprechpartner aus Kommunikation und Marketing – die Menschen, mit denen wir es jeden Tag zu tun haben. Kreativität, Kompetenz, gute Konzepte und gute Texte: Das steht selbstverständlich im Zentrum. Aber ebenso wichtig ist es, dass wir uns an Absprachen halten, gleich bleibende Qualität liefern und auch mal die Feuerwehr spielen, wenn’s schnell gehen muss.